Política de Privacidad
Última actualización: Diciembre 2025
Tu privacidad es importante
En iaMeta, creemos que la privacidad es un derecho fundamental. Esta política explica de manera clara y transparente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios.
Esta Política de privacidad describe la manera en que iaMeta recopila, utiliza y comparte sus datos personales. Proporcionamos datos e información sobre la privacidad incluidos en nuestros productos y determinadas funcionalidades.
Información que recopilamos
Información de cuenta
- Nombre completo y dirección de correo electrónico
- Información de facturación y pago
- Preferencias de comunicación
- Historial de uso del servicio
Datos de uso
- Archivos y datasets que cargas a la plataforma
- Configuraciones de análisis seleccionadas
- Resultados y métricas generadas
- Logs de actividad
Información técnica
- Dirección IP y ubicación aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Cookies y tecnologías similares
Cómo usamos tu información
Prestación del servicio
- Procesar y analizar tus datos con algoritmos de machine learning
- Generar insights y reportes personalizados
- Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
- Proporcionar soporte técnico
Comunicación
- Notificaciones sobre el estado de tus análisis
- Información sobre nuevas funciones
- Responder consultas de soporte
- Información importante sobre tu cuenta
Mejora del servicio
- Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma
- Desarrollar nuevas funciones
- Investigación y desarrollo de algoritmos de IA
- Detectar y prevenir fraude
Privacidad y uso de IA
iaMeta utiliza tecnologías de inteligencia artificial generativa y machine learning como parte esencial de nuestros servicios. Es importante que comprendas cómo funciona nuestra IA y cómo protegemos tu información en este contexto.
Uso responsable de la IA
Los modelos de IA de iaMeta están diseñados para procesar y analizar tus datos de manera que generen insights valiosos. Todo contenido generado por IA es identificado claramente como tal, y te recomendamos siempre verificar la precisión de los resultados antes de utilizarlos para tomar decisiones importantes.
Tu contenido y la IA
- Propiedad: Eres propietario de todos los datos que cargas (Entrada) y de los resultados que genera nuestra IA (Salida)
- Uso para mejoras: Con tu consentimiento, podemos usar tus datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros modelos de IA
- No entrenamiento externo: Nunca utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA de terceros sin tu autorización explícita
- Control total: Puedes solicitar la eliminación de tus datos de nuestros sistemas en cualquier momento
Datos sensibles
Importante: No debes cargar datos personales confidenciales en nuestros productos de IA, incluyendo información sobre origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas, datos de salud, o información sobre orientación sexual. Nuestros sistemas están diseñados para procesar datos empresariales y analíticos, no información personal sensible.
Política de uso aceptable
Al utilizar nuestros servicios de IA, aceptas no usar iaMeta para:
- Generar contenido engañoso, fraudulento o ilegal
- Infringir derechos de propiedad intelectual de terceros
- Crear contenido de odio, acoso o violento
- Suplantar identidades o tergiversar afiliaciones
- Entrenar otros modelos de IA con nuestras salidas sin autorización
Proveedores de IA
iaMeta puede utilizar tecnología de proveedores de IA de terceros (como OpenAI, Google Cloud AI, o AWS) para proporcionar algunas funcionalidades. Cuando usas nuestros servicios, autorizas que tus datos puedan ser procesados por estos proveedores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad y protección de datos. Nunca compartimos tus datos con terceros para sus propios fines comerciales.
Transparencia
- Todo contenido generado por IA se identifica claramente como tal
- Eres responsable de verificar la precisión de los resultados de IA antes de usarlos
- Proporcionamos documentación clara sobre cómo funcionan nuestros modelos de IA
- Te notificamos cuando actualizamos nuestros sistemas de IA que puedan afectar tus datos
Seguridad de datos
Medidas de protección
- Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
- Autenticación de dos factores disponible
- Acceso restringido solo para personal autorizado
- Auditorías de seguridad regulares
Retención de datos
- Datos de análisis se eliminan después de 30 días
- Información de cuenta mientras esté activa
- Logs de sistema por 12 meses
- Puedes solicitar eliminación completa en cualquier momento
Tus derechos
Control de tus datos
- Acceder a tu información personal
- Corregir información inexacta
- Solicitar eliminación de tus datos
- Exportar tus datos en formato portable
- Optar por no recibir comunicaciones de marketing
¿Preguntas sobre privacidad?
Si tienes preguntas sobre esta política, no dudes en contactarnos: