Política de Privacidad

Tu Privacidad esNuestra Prioridad

Conoce cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal en iaMeta.

Última actualización: 30 de junio de 2025

Resumen Rápido

Los puntos más importantes de nuestra política

No Vendemos Datos

Nunca vendemos tu información personal a terceros

Cifrado Total

Todos tus datos están cifrados con AES-256

Derechos de Usuario

Tienes control total sobre tus datos personales

Control Total

Tú decides qué datos compartir y cuándo

Información que Recopilamos

Información de Cuenta

  • Nombre completo y dirección de correo electrónico
  • Información de facturación y pago
  • Preferencias de comunicación
  • Historial de suscripción y uso del servicio

Datos de Uso

  • Archivos y datasets que subes a la plataforma
  • Configuraciones de análisis y parámetros seleccionados
  • Resultados y métricas generadas
  • Logs de actividad y patrones de uso

Información Técnica

  • Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
  • Tipo de navegador y sistema operativo
  • Páginas visitadas y tiempo de permanencia
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Cómo Usamos tu Información

Prestación del Servicio

  • Procesar y analizar tus datos usando algoritmos de machine learning
  • Generar insights, visualizaciones y reportes personalizados
  • Mantener y mejorar la funcionalidad de la plataforma
  • Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Comunicación

  • Enviar notificaciones sobre el estado de tus análisis
  • Informarte sobre nuevas funciones y actualizaciones
  • Responder a tus consultas y solicitudes de soporte
  • Enviar información importante sobre tu cuenta

Mejora del Servicio

  • Analizar patrones de uso para optimizar la plataforma
  • Desarrollar nuevas funciones basadas en necesidades de usuarios
  • Realizar investigación y desarrollo de algoritmos de IA
  • Detectar y prevenir fraude o uso indebido
Compartir Información

No Vendemos tus Datos

Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal a terceros para fines de marketing.

Proveedores de Servicios

  • Servicios de computación en la nube (AWS, Google Cloud) para procesamiento
  • Procesadores de pago para manejar transacciones
  • Servicios de email para comunicaciones automatizadas
  • Herramientas de análisis para mejorar nuestro servicio

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información si es requerido por ley, orden judicial, o para proteger nuestros derechos legales.

Seguridad de Datos

Medidas de Protección

  • Cifrado AES-256 para datos en tránsito y en reposo
  • Autenticación de dos factores disponible para todas las cuentas
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Auditorías de seguridad regulares y pruebas de penetración

Retención de Datos

  • Datos de análisis se eliminan automáticamente después de 30 días
  • Información de cuenta se mantiene mientras tu cuenta esté activa
  • Logs de sistema se conservan por 12 meses para fines de seguridad
  • Puedes solicitar la eliminación completa de tus datos en cualquier momento
Cookies y Seguimiento

Tipos de Cookies

  • Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio
  • Funcionales: Mejoran la experiencia del usuario y personalizacion
  • Analíticas: Nos ayudan a entender cómo se usa nuestro sitio
  • Marketing: Utilizadas para mostrar anuncios relevantes (con tu consentimiento)

Control de Cookies

Puedes controlar y eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

¿Preguntas sobre Privacidad?

Si tienes alguna pregunta sobre esta política o sobre cómo manejamos tus datos, no dudes en contactarnos.